Todo cambia. Siempre. En las décadas del 30 y 40 la radio dominaba. Sin contrapeso. Y llegó la revolución de la TV. Y nada fue igual. Un medio no mata a otro. No en un santiamén. Pero cambia las reglas del juego. Y eso está pasando hoy con la irrupción de las redes sociales. Por un lado los consumidores quieren compartir / conectarse con las marcas. Por el otro, las marcas(…)

Las ideas no suelen estar en las oficinas. Ni en las reuniones. Ni siquiera en los brainstormings. Las ideas (innovadoras y no meras copias de lo que leíste en un blog) ocurren en el momento menos apropiado. Entonces, dado que, asumamos, cada vez más -por suerte- importa más la creatividad + estrategia + innovación, la pregunta es hacia dónde deberían apuntar las agencias, marcas, empresas (de todo tipo) a la hora de buscar creatividad, ideas y ejecuciones “out of the box”…

Martin Lindstrom es un capo. Y en su último libro, Brandwashed (sobre trucos usados por las marcas para manipular la mente de los consumidores), hizo un ejercicio de excepción. En un barrio exclusivo (Laguna Beach, California) llevó a una familia a una casa a vivir una fantasía. Con todo cableado (más de 30 cámaras de TV y micrófonos escondidos en todas partes), la misión era utilizar a los integrantes de la familia…

Que aferrarse al statu quo no es buena idea es una lección tan vieja que ya es un cliché. Pero eso no significa que todos la hayan aprendido. Que lo digan los ejecutivos de RIM -los creadores de la Blackberry- y de Kodak.

A la hora de crear marca, además de la URL, la imagen, el logo, el nombre, la marca, presencia en redes sociales (todo ello MUY importante), concéntrense en cómo le darán vida a la misma. Eso se refleja en cada acción, reunión, intervención, comunicación a amigos, conocidos, clientes, inversionistas, prensa. Y no sólo en la comunicación, sino también en el servicio, la estrategia de precio y la forma de presentarse. Debe ser coherente y auténtica desde el día 1.

1) SOPA (Stop Online Piracy Act)

La iniciativa legal que busca normar los contenidos en Internet para poder “bajar” sitios que incurren en piratería no tiene sentido. No sólo vulnera el sentido de la red, sino que, al menos indirectamente, intenta quitarle el poder a las personas.

Todos siguen hablando de Social Media. Redes Sociales. Twitter, Tumblr, Facebook. De códigos QR. Y lo importante que es crear una aplicación (o app) para los teléfonos.Las marcas siguen apostando a mostrarse cool, sexy y con toda la onda del mundo de la tecnología. Y siempre desde una mirada táctica. Hay poca estrategia. ¿La razón? La mirada cortoplacista.

Por ahora la discusión sobre redes sociales ha estado centrada en lo masivas que son, en la forma de compartir, transparentar información e intentar conectar a las personas. Ahí entran las marcas y nacen activaciones, campañas, concursos y las áreas de marketing de las empresas empiezan a alucinar (y tratar de apoderarse de todo lo que es Social Media, cuando debería ser un esfuerzo transversal de las compañías). En ese contexto aparece el sueño de cómo podría ser el futuro de las redes sociales. Y ahí está Path.